24
25
مقاربةمتكاملة
–
النظمالإدارية
للجودةوالصحةوالسلامةوالبيئة
تشتمل المقاربة التي تتبناها دولفين للطاقة إزاء
الإدارة على تشكيلة من النظم الإدارية والمناهج
وإستراتيجيات التحسين المتواصل.
وتتمثل أبرز النظم الشاملة والمتكاملة لدولفين
للطاقة في سياسة الجودة والصحة والسلامة
والبيئة ونظام الإدارة. ويذكر بيان سياسية دولفين
للطاقة للجودة والصحة والسلامة والبيئة:
«تلتزم دولفين للطاقة بالمحافظة على البيئة
وتقليل المخاطر المرتبطة بالصحة والسلامة على
العاملين بالشركة والمتعاقدين معها والمواطنين
في كل المناطق والدول التي توجد بها عمليات
للشركة. ولا يقل التزامنا بالجودة والمحافظة على
صحة وسلامة الأفراد ورعاية البيئة في أهميته عن
الأهداف الأساسية لعمل الشركة، حيث نسعى
جاهدين لتحسين وتجويد أدائنا في تلك الجوانب
كافة والعمل في بيئة آمنة للغاية حسب المعايير
العالمية. وتضع إدارة الشركة التميز والتفوق في
مجال الجودة والصحة والسلامة والبيئة في قمة
أولوياتها وتعتبر السعي في سبيل تحقيق هذه
على جميع موظفي الشركة.»
ً
الغاية واجبا
ويوفر نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة
مجموعة واضحة من التوقعات والتي تتكامل
في عشرة معايير للمسؤولية. وتقوم تلك المعايير
بتحديد المسؤوليات على ثلاث مستويات في
الشركة:
الإدارة التنفيذية: وهي مسؤولة عن دعم
•
الالتزام الذي يضطلع به النظام وكذلك القيم
والسياسات، إضافة إلى توزيع المسؤوليات
ة
ّ
الملائمة عن نظام إدارة الجودة والصح
والسلامة والبيئة على مدراء الأقسام
بالشركة.
مدراء الأقسام بالشركة مسؤولون عن
•
تطبيق وسيادة ثقافة الجودة والصحة
والسلامة والبيئة في مختلف الوحدات
ة
ّ
العاملة بالشركة ومراقبة أداء الجودة والصح
والسلامة والبيئة
المستوى الثالث من المسؤولية يقع على عاتق
•
ة والسلامة والبيئة والأمن
ّ
قسم الجودة والصح
والذي يتصدر مختلف مراحل تطبيق النظام
من خلال التقارير التي يرفعها نائب الرئيس
ة والسلامة والبيئة والأمن إلى
ّ
للجودة والصح
الرئيس التنفيذي.
تسعى دولفين للطاقة جاهدة لأداء أعمالها
بطريقة تساهم في توفير القيمة وتحقيق التميز
في جوانب الجودة والصحة والسلامة والبيئة
على مبادئ إدارة الجودة المعمول بها.
ً
وذلك استنادا
وتمثل السلسلة المتصلة للجودة الرحلة المتواصلة
حيث تجتهد دولفين للطاقة لتجويد أداؤها. ويمكن
تلخيص أهم مراحل نموذج السلسلة المتصلة
للجودة في الالتزام والتخطيط والتنفيذ والفحص
والتعلم والتجويد.
مخطط النظام الإداري
الإلـــتزام
المعايـيـر
و
التوقعـات
إجراءات الشركة
وتوجيهاتها
خطط وإجراءات
المشروع ووحدات
العمل المرافق
الخطوة التاليةفي التميز الإداري:
ترسيخالاستدامة
الأهدافلعام0102
أطلقت دولفين للطاقة في 9002 مجموعة
عمل داخلية للاستدامة من أجل استنباط نظام
ة والسلامة والبيئة ومنهج
ّ
لإدارة الجودة والصح
شامل للأعمال يضم كافة جوانب الاستدامة.
في أنظمة الإدارة والمتابعة بالشركة
ً
تضمين المؤشرات المرتبطة بالاستدامة التي تم اقتراحها حديثا
•
وترسيخ الاستدامة في كافة آليات اتخاذ القرارات الإدارية
الالتزام بمراجعة جميع أولويات الأعمال والأهداف والأنظمة الضمنية في إطار الاستدامة والسعي
•
جديدة حول فرص التحسن
ً
للحصول على رؤى
توفير التدريب والدعم المتواصل في كافة جوانب الاستدامة في جميع الوحدات العاملة في دولفين
•
للطاقة
وتعمل مجموعة عمل الاستدامة كأداة داخلية
تضم مختلف الأقسام وتكلف بترسيخ الممارسات
المتعلقة بإدارة الاستدامة.
معايير الجودة والصحة
والسلامة والبيئة
1. القيادة
2. الالتزام
3. إدارة المعرفة والتغيير
ة والسلامة والبيئة
ّ
4. إدارة مخاطر الصح
ة والسلامة والبيئة
ّ
5. إدارة الجودة والصح
للجهات المتعاونة
ة مكان العمل وسلامته وأمنه
ّ
6. صح
7. المسؤولية البيئة والاجتماعية
8. إدارة الأزمات والطوارئ
9. بلاغات الحوادث والتحقيق فيها
01. القياس والتقييم والتجويد
